Envoi ou reception mail vide

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wicca18
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par wicca18 »

merci pour votre réponse.
Concernant la source du mail on voit bien le texte dedans mais ne saffiche pas dans le mail. dès que j'ai 5 min je vous la fait suivre en mp.

en tout cas.merci pour votre réactivité.

Cordialement
creadunet
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par creadunet »

Si la source est bien présente dans le mail, ça veut dire qu'il y a peut-être un problème d'encodage de fichier, ou un caractère est envoyé en trop par exemple, et ça perturbe le lecteur de mail.
Ca ne va pas être facile à repérer.

Quel est votre hébergeur ? si tout le monde a le même, ça va permettre de cibler.
steph
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par steph »

creadunet a écrit :steph, ça ne fait pas avancer le schmilblick !

Envoyez-vous le mail en html ou texte ?
Lorsque vous le recevez, lisez-vous en html ou texte ?

Plateforme ou script (quelle version) ?
Bonjour,
Les mails sont envoyé en html via la newslettre du site avec une vrai adresse mail (admin@mon-domaine.com)
Perso je peux lire en html et texte, je reçois sur une vrai adresse mail (admin@mon-domaine.com)
Lorsque j'envoie un mail par le client messagerie il n'y a pas de problème de réception, j'utilise roundcude
Les membres qui ont ce problème utilisent outlook avec les fameuses adresses live, msn, et compagnie , je ne sais pas s'ils lisent en html ou texte.
Je suis chez ovh avec un dédié kimsufi.
Pour la version j'ai la 1.16
creadunet
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par creadunet »

Quel est l'encodage de votre fichier /administration/newsletter.php ?

moi, j'ai un encode ANSI sur ce fichier
steph
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par steph »

Pareil ANSI
creadunet
Administrateur du site
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par creadunet »

Encodage de la page du site (dans le header) de la partie admin ?
chez moi :
<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=ISO-8859-1" />
steph
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par steph »

Même chose dans le header de l'admin
steph
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par steph »

Petit UP pour le sujet.
creadunet
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Inscription : 29 avr. 2009, 08:37

Re: Envoi ou reception mail vide

Message par creadunet »

Clairement, je n'ai aucune piste pour résoudre ce problème.
Essayez d'interroger votre hébergeur, pour voir s'il a une piste ou non.
steph
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par steph »

Pour OVH il n'y a pas problème, il on déjà mis plusieurs semaines à comprendre l'objet de mes mails.
Je sais que d'autre admins ont le même problème et ne sont pas chez OVH.
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