Creadunet.com

Bonjour,

Sur mon PTC (ptc-community.fr) j'ai actuellement un problème. Cela concerne les envois de mail, que par la partie contact, ou meme par la partie administratif, les mails n'arrive pas a destination. Que ça soit une boite mail type outlook, gmail, ou meme encore une boite mail du domaine.

On a regardé avec mon hebergeur et lui il ne vois rien de problématique, aucun problème de son coté, les mails sont activés. J'ai regarder dans les réglages du script, les mails sont activés.

Donc maintenant je viens vers vous pour peut être trouver une solution à ce problème qui est apparu soudainement.

Je vous remercie par avance.

Que disent les logs du serveurs ?
Les erreurs PHP ?

Avez-vous fait un essai avec le 5ème paramètre activé ou désactivé (voir les options, dans le dernier onglet)

Aucun message d'erreur PHP , j'ai vérifier dans les logs, c'est la même chose.

Et pour les options je l'ai fait aussi , rien ne se passe.

S'il n'y a pas d'erreur dans les logs... c'est qu'il n'y a pas d'erreur !

que dit /var/mail/log par exemple au moment de l'envoi des mails ? Vous devez voir un mail envoyé. Si vous n'en voyez pas, c'est certainement que le problème est au niveau PHP.
Que dit la queue des mails au moment de l'envoi ?

Avez-vous essayé d'envoyer un mail test à différentes adresses emails ?
Un bon test, c'est d'envoyer sur le site mail-tester.com

Bonjour,

Nous avons trouvé d'ou venait le problème, c'est au niveau script, a priori "envoi_mails_texte()" ne fonctionnais plus, j'ai remplacer par "mail()" et les mails sont de nouveau envoyé comme il le faut.

Cordialement.

Ce n'est pas normal.
Il faut trouver ce qui ne va pas, en récupérant le message d'erreur qui est nécessairement envoyé.

Ce serait très bizarre que seul votre site soit touché.