Creadunet.com

Bonjour,

j'ai un membre qui s'est inscrit sur mon site : http://Myptp.creadunet.com, le pseudo est XXXX, mais à chaque fois qu'il veut se connecter au site, il y a un message qu'il reçoit :

Un problème est survenu avec votre login. Contactez l'admin du site. Si vous êtes l'admin du site, contactez l'admin de creadunet.com.

SVP peut-on savoir ou se pose le problème, pourtant je n'ai pas mis l'option d’activation de compte après inscription.

bonjour

Son pseudo est il composé d'un ou plusieurs mots? avec espace blanc?
y'a t'il un point, un tiret ou autre signe de ponctuation dedans?
les majuscules-minuscules sont elles bien respectées?
y'a t'il des chiffres dedans?

Parfois, il suffit de peu de choses pour que ça coince

Il y a une boîte à dialogue sur la page ptp.

Vérifiez que son IP n'est pas bloquée en admin, page membres / tricheurs.
Si c'est le cas, débloquez-le, et demandez-lui de faire une demande de nouveau mot de passe via la page de connexion.